Palautukset

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa, ja hyvitämme ostohinnan mielellämme. Vastaavasti jos tuote osoittautuu epäsopivaksi, sen voi vaihtaa sopivaan tuotteeseen takuuaikana.

Tuotteen palautus on helppoa:

  - Soita meille tai lähetä meille sähköpostia, niin saat yksilöllisen RMA-numeron.
  - Täytä palautuslomake, joka lähetetään sinulle sähköpostitse.
  - Järjestä tuote palautettavaksi meille (katso ohjeet alla).

Otta voit hyödyntää 30 päivän rahat takaisin -takuun, tiettyjä ehtoja sovelletaan:

  - Tuotteet palautetaan kuljetus maksettuna Lazer Lampsille.
  - Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.
  - Tuote vastaanotetaan uudelleen myytävässä kunnossa.
  - Mittatilauksena valmistettua tuotetta ei voi palauttaa.
  - Kaikkien palautusten mukana toimitetaan kopio alkuperäisestä ostokuitista sekä lähettäjän nimi ja osoite.
  - Tämä takuu ei kata jälleenmyyjämme kautta tilattuja Lazer-tuotteita. Lisätietoja saa kyseiseltä jälleenmyyjältä.
  - Emme hyväksy vastuuta paketeista, jotka ovat hävinneet matkalla tai joita ei ole toimitettu. Säilytä todisteet postituksesta sen varalta, että posti- tai lähetyspalveluntarjoajalle on tarpeen osoittaa korvausvaatimus.

os tuote havaitaan vialliseksi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen sales@lazerlamps.com.

Kun kyseessä on takuuvaatimus, teknikkomme tarkastavat ja vahvistavat meille palautetut tuotteet, joiden väitetään olevan viallisia tai puutteellisia. Palautetut tuotteet, jotka eivät ole viallisia tai puutteellisia, palautetaan takaisin sinulle, ja meillä on oikeus veloittaa palautuskustannukset alkuperäisen maksutavan mukaisesti. Jos luottokorttisi on vanhentunut tai se hylätään, lähetämme tuotteet vasta, kun palautuskustannukset on täysin maksettu. Kun palautat tuotteita, sinun velvollisuutesi on varmistaa, että Lazer vastaanottaa tuotteet ja että ne eivät ole vahingoittuneet kuljetuksessa. Lazer voi tarjota noutopalvelun takuuvaatimuksen yhteydessä, jos saamasi tuote (a) on lähetetty sinulle väärin toimittajavirheen vuoksi, (b) on vaurioitunut, (c) ei vastaa tuotekuvausta, (d) ei sovi käyttötarkoitukseensa tai (e) ei ole tyydyttävää laatua tai tuotteen katsotaan olevan viallinen. Huomaa, että tuotteen vahingoittuminen sen jälkeen, kun se on siirtynyt haltuusi, ei tee tuotteesta viallista, eikä se tällöin ole meidän vastuullamme. Huomaa: tarvitsemme takuuvaatimuksen yhteydessä kopion alkuperäisestä ostokuitista.

Lazer Lampsin elinikäistä linssitakuuta haettaessa tuotteiden on oltava käyttötarkoituksensa mukaisesti käytettyjä, eikä takuu kata tuotteita, joita on käytetty millään tavalla väärin tai epäasianmukaisella tavalla. Linssitakuuta haettaessa ostajan vastuulla on toimittaa ostotodistus Lazer Lampsille ennen tuotteiden lähettämistä. Ostaja on lisäksi vastuussa kaikista kustannuksista, jotka aiheutuvat tuotteiden lähettämisestä Lazer Lampsin Belgian-varastoon.