Palautukset ja takuutiedot

Lazer Lamps haluaa, että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos et ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa ja saada täyden hyvityksen ostohinnasta. Vastaavasti, jos tuote osoittautuu sopimattomaksi ja on tuotteen takuun piirissä, sen voi palauttaa vaihdettavaksi.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä auttamassa!

PALAUTUKSET

Miten palauttaa tuote

Tuotteen palauttaminen on yksinkertaista:

• Ota yhteyttä numeroon +44 (0)1992 677374 tai sähköpostitse osoitteeseen sales@lazerlamps.com keskustellaksesi palautuksesta.
• Järjestä tuotteen palautus meille.

30 päivän rahat takaisin -takuun ehdot:

• Tuote tulee palauttaa toimituskuluineen Lazer Lampsille.
• Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
• Palautettujen tuotteiden tulee olla jälleenmyyntikelpoisia.
• Räätälöidyt tuotteet eivät ole palautuskelpoisia.
• Palvelut, joita tarjoamme sinulle (kuten grillin asennussarjan asennus), eivät ole hyvityskelpoisia, kun työ on aloitettu tai suoritettu loppuun.
• Liitä mukaan alkuperäinen ostokuitti sekä lähettäjän nimi ja osoite.
• Tämä takuu koskee vain tuotteita, jotka on ostettu suoraan Lazer Lampsin verkkosivustolta. Jos tuote on ostettu jälleenmyyjältä tai jakelijalta, ota suoraan yhteyttä heihin palautuksen järjestämiseksi.

Emme vastaa kuljetuksen aikana kadonneista tai toimittamatta jääneistä paketeista, joten säilytä lähetyskuitit mahdollista korvaushakemusta varten.

Lisätietoja löydät ehdoistamme ja säännöistämme.

TAKUU

Jos olet ostanut tuotteen suoraan meiltä ja uskot sen olevan viallinen, ota yhteyttä numeroon +44 (0)1992 677374 tai sähköpostitse osoitteeseen warranty@lazerlamps.com.

Jos tuote on ostettu jakelijan tai jälleenmyyjän kautta, sinun tulee tehdä takuuhakemus suoraan heidän kauttaan. He koordinoivat kanssamme asian hoitamiseksi.

Palautetut tuotteet tarkistetaan teknikoidemme toimesta. Jos tuote ei ole viallinen tai puutteellinen, se palautetaan sinulle, ja sinua voidaan veloittaa palautuksen toimituskuluista. Jos palautuksen toimituskustannuksia ei voida käsitellä, tuote pidetään hallussa, kunnes maksu on suoritettu.

Tuotetta pidetään viallisena, jos:

• Se on toimitettu väärin toimittajan virheen vuoksi.
• Se on saapunut vaurioituneena.
• Se ei vastaa kuvausta.
• Se ei sovellu tarkoitukseensa.
• Se on huonolaatuinen.

Huomaa, että vauriot, jotka syntyvät tuotteen hallinnassasi, eivät kuulu takuun piiriin.

Elinikäinen linssitakuu

Lazer Lampsin elinikäinen linssitakuu koskee tuotteita, joita on käytetty ohjeiden mukaisesti. Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai virheellisestä käytöstä.

Takuuhakemusta tehdessäsi:

• Ostotodistus on toimitettava.
• Ostaja vastaa kaikista tuotteen lähettämiseen ja vastaanottamiseen liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien mahdolliset tuonti-/vientimaksut tai verot.

Lisätietoja, mukaan lukien laajennetun takuuehtomme, löydät ehdoistamme ja säännöistämme.